EMPATIA e ALTRUÍSMO, 5 passos no caminho para o sucesso e felicidade

December 21, 2016

 

Durante o ano de 2016 uma das palavras que mais usei em minhas palestras e treinamentos foi EMPATIA, a capacidade de se colocar no lugar dos outros. Não vejo outra forma de ser feliz nos relacionamentos ou ainda nas relações profissionais no ato de atender, vender, servir ou liderar, que não seja pelo caminho de entender para servir o outro.

Somos seres sociais, nossa felicidade depende da felicidade do outro, nosso sucesso depende do sucesso do outro. Como ser egoísta? Como ter espaço para o individualismo?

 

Para 2017 sugiro 5 passos para entender o outro e ser feliz com o outro:

 

  1. Quando atender, conversar ou se relacionar, ouça atentamente o outro. Tenha a intenção de compreender e não só a intenção de responder;

  2. Considere o porquê o outro está agindo ou dizendo algo;

  3. Considere as experiências vividas pelo outro;

  4. Entenda a história de vida;

  5. Descubra suas necessidades, sonhos e expectativas.

Agindo assim, seguramente antes de tirar suas conclusões, você estará com um olhar diferente da posição do outro.

Você terá uma comunicação mais assertiva.

Poderá prever com maior precisão as decisões de quem interage com você.

Entenderá o que move o outro.

Poderá ajudá-lo.

Terá menos conflitos.

Poderá emocionar-se com o sofrimento, conquistas ou com a felicidade do outro

Fará mais sucesso e será mais feliz.

 

“O Código do Altruísmo é o segredo da afetividade social, da capacidade de se doar, de cuidar, e proteger quem nos cerca. É o que nos vacina contra toda forma de discriminação e contra o estrelismo, o individualismo e o egocentrismo. ” ...” Quanto mais altruístas, mais humanos somos” Augusto Curi

 

Desejo que sejamos cada vez mais humanos, para sermos cada vez mais felizes!

Alexandre Espindola

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