efeito disney saÚde
curso ao vivo e online
Supere as expectativas dos seus pacientes inspirando-se no jeito Disney de cuidar e servir!
O Efeito Disney na Saúde Ao Vivo e online, tem como objetivo ensinar como humanizar, fidelizar e criar uma experiência memorável no atendimento ao paciente, mesmo vivendo em um período de distanciamento social e cuidados específicos.
Próxima data:
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Curso AO VIVO
E ONLINE
Efeito Disney na Saúde, algo totalmente moderno, novo e nunca antes visto no mercado.
Aprenda a aplicar a excelência da Disney nos seus negócios. O treinamento é voltado para profissionais da saúde e suas equipes de atendimento ao paciente, visando apresentar a cultura e os segredos da Disney, seus incríveis resultados de fidelização, e a aplicabilidade dessa cultura dentro dos serviços de saúde, promovendo um atendimento de excelência aos pacientes.
Conteúdo
✔️Cultura de cuidado
✔️ Relação Paciente x Recepção/Médico/Dentista
✔️ Novo perfil do paciente
✔️ Qual o novo papel do profissional da saúde e sua equipe?
✔️ Encantamento
✔️ Modelo de Negócio e Base
✔️ Estratégica (Disney) e Cultural para a Experiência do Paciente.
✔️ Hospitalidade
✔️ Entendendo o Paciente e Mudança de Perfil
✔️ Atenção
✔️ O que é uma experiência do paciente
✔️ Construindo Valor em Saúde através da Experiência
✔️ Padrão Excepcional de Serviço e Atendimento.
✔️ Comportamento adequado
✔️ Postura
✔️ Atendimento Extraordinário
(Atividade Prática)
✔️ A Fantástica atenção aos detalhes
próximo encontro
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