Atender e superar expectativas, ou desaparecer!
O mundo mudou em alta velocidade, o cliente mudou, e os comportamentos não são mais os mesmos. O nível de exigência aumentou. As pessoas...
2 de abr. de 20193 min de leitura
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14 de jan. de 20192 min de leitura
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14 de jan. de 20191 min de leitura
Excelência em atendimento: aprendendo com o Jeito Disney
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19 de dez. de 20182 min de leitura